Conforme dados da pesquisa “Raio X da Logística”, realizada pela Trackage entre 23 de maio e 5 de junho de 2023, mais da metade dos participantes da pesquisa afirmou ter visibilidade de ponta a ponta em suas operações, enquanto 85,7% possuem indicadores-chave de desempenho bem definidos (KPIs).

Embora muitas empresas estejam investindo em tecnologia, apenas 31% delas investem mais de R$ 100 mil por mês. O orçamento limitado continua sendo uma barreira significativa para investimentos mais substanciais em tecnologia, além de falta de alinhamento e comunicação entre setores, tempo de retorno de investimento e resistência à mudança. Contudo, os investimentos em tecnologia são realizados por 71,5% das empresas entrevistadas.

A pesquisa destacou a Torre de Controle como a ferramenta mais necessária para a maioria dos respondentes, o que ressalta a crescente importância da visibilidade e controle em tempo real nas operações logísticas — correspondendo a 23,8 — seguido de WSM e TMS — com 21, 4%.

COMO OBTER VISIBILIDADE LOGÍSTICA?

Em artigo da edição 93 (março/abril de 2023) da MundoLogística, Achiles Rodrigues ressaltou que a falta de visibilidade logística pode ter efeitos devastadores para as empresas. As principais consequências são atrasos na produção, nas entregas de cada etapa da cadeia logística, perdas financeiras e, muitas vezes, até mesmo cancelamento de pedidos e perda de vendas. Isso implica diretamente na insatisfação dos clientes.

Mas como obter visibilidade logística? De acordo com o especialista, a chave para o sucesso está em adotar as melhores práticas de logística e investir em tecnologia de rastreamento de ponta. Com a tecnologia de rastreamento de última geração, é possível acompanhar em tempo real o status do transporte, detectar problemas rapidamente e otimizar o gerenciamento de suas operações. Contudo, apesar de aquisição de tecnologia ser uma resposta direta, ela — a tecnologia — não vai resolver todos os problemas.

“Eu explico. Ter um ERP (Enterprise Resource Planning) de milhões, mas que não está integrado ao resto do ecossistema, não resolve muito. Isso também vale para um TMS (Transportation Management System), um planejador de carga ou qualquer outra ferramenta “solta”. Não basta ter a tecnologia. É preciso que ela esteja combinada com uma mentalidade integradora, processual, criativa e aberta a mudanças”, esclareceu Rodrigues.

LOGÍSTICA DO FUTURO

À medida que as tecnologias continuam a evoluir e se tornar mais acessíveis, espera-se que cada vez mais empresas adotem essas soluções para aprimorar suas operações.

Dados e visibilidade de ponta serão um dos temas apresentados na 5ª edição do Logística do Futuro — evento da MundoLogística que reúne profissionais e especialistas do setor para discutir e explorar tendências, inovações e melhores práticas que moldarão o futuro dessa área.

Com mais de 70 palestrantes e abordando esse e outros temas como omnicanalidade, otimização de malha e responsividade, o evento será realizado nos dias 2 e 3 de outubro no Transamérica Expo, em São Paulo. As inscrições podem ser realizadas no site https://logisticadofuturo.com.br/.

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Como sabemos, a logística envolve uma série de processos complexos em toda a sua Cadeia de Suprimentos. Neste cenário, tomar decisões informadas requer uma visão abrangente e a utilização eficiente dos Dados disponíveis.

Para falar sobre o tema, conversamos com Karol Oliveira, graduada em Gestão Comercial e co- fundadora e diretora de Negócios da Bidmex. Acompanhe!

O Data Analytics na Logística
As empresas que trabalham com logística e seguem a orientação de manter uma análise preditiva de Dados, na opinião da entrevistada, possuem maiores chances de um crescimento acelerado e sustentável.

Karol Oliveira cita dois principais benefícios do Data Analytics tangíveis ao Comex:

“A otimização de rotas, pois a análise de Dados geoespaciais ajuda a melhorar as direções e ter uma melhor gestão de estoque; e o monitoramento de riscos, identificando flutuações tarifárias, políticas ou cambiais, comparando eventos passados com cenários atuais e criando medidas de contingência”, enumera.

Por meio da otimização de rotas e do monitoramento de riscos, a especialista explica que as empresas conseguem “diminuir incertezas, permitindo assim decisões mais assertivas”.

Fontes de Dados e análise de Dados
Ela ressalta, entretanto, que apenas coletar os Dados não vai funcionar. É preciso uma integração para analisá-los de forma holística.

“Por isso, uma das formas mais práticas é a utilização de ferramentas de dashboards, como PowerBI (Microsoft) ou DataStudio (Google) como hub integradores”, exemplifica.

“Assim é possível unir todas as informações obtidas de diferentes lugares e ter uma visão completa das forças e ameaças identificadas a partir dos dados”, acrescenta.

Identificação de tendências e padrões com o uso do Data Analytics
Karol Oliveira destaca que todo o mercado está vivendo uma era onde se fala muito sobre Dados. Contudo, isso está gerando um grande desafio:

“O que vemos são equipes afogadas nos problemas da rotina e, em meio a estas operações, não conseguem parar para fazer análises ricas. Desse modo, se torna clara a diferença entre negócios que focam apenas na execução e os que conseguem analisar dados em prol de suas estratégias”, opina.

Para que uma empresa possa evoluir com o uso do Data Analytics, Oliveira deixa 3 dicas essenciais:

“Crie rituais de análise para investigar os Dados e projetar melhorias futuras, identifique tendências para detectar e comparar cenários e preste atenção na concorrência, aproveitando os Dados de mercado para avaliar a sua própria performance”, orienta.

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Os dados, que vão desde o rastreamento em tempo real até as preferências do cliente, estão sendo aproveitados por meio de tecnologias avançadas, como sensores IoT, IA e análises. De acordo com o relatório, em 2022, quase US$ 25 bilhões foram investidos em sistemas de logística digital e a perspectiva é que esse mercado alcance mais de US$ 155 bilhões em investimentos até 2032.

Conforme Allied Market Research, as soluções de logística digital permitem que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado, permitindo-lhes manter-se à frente dos concorrentes e responder de forma dinâmica às exigências dos clientes num mercado global em ritmo acelerado.

A inovação na logística é um dos pilares fundamentais para o desenvolvimento e a competitividade das empresas no mercado global. Em um ambiente cada vez mais dinâmico e complexo, a capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças e de otimizar processos logísticos é essencial para garantir eficiência, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.

Destacando a relevância do tema no setor, “Inovação” é uma das categorias do Prêmio BBM 2024. No ano passado, a Suzano foi premiada por implementar um projeto para elevar os níveis de segurança na operação logística da empresa, em parceria com a startup Logpyx.

A solução implementada consiste no uso de pulseiras semelhantes a relógios, que emitem vibrações quando uma pessoa se aproxima, além do raio mínimo de segurança, de uma empilhadeira em movimento.

Segundo a Suzano, o objetivo é alertar os colaboradores sobre a proximidade de áreas de risco. Além disso, as empilhadeiras foram equipadas com sensores luminosos e sonoros para alertar os operadores sobre a aproximação de pessoas.

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Entretanto, Walker Batista, Sócio e Diretor de Modelagem e Inovação da Linear Softwares Matemáticos, destaca que a baixa maturidade digital das empresas do setor e o gerenciamento ineficiente do grande volume de dados gerados por essas companhias ainda serão desafios pertinentes para o avanço neste ano. Por outro lado, abre oportunidades para as empresas avançarem seus planos de transformação digital. Para ele, alguns desafios desse mercado podem ser minimizados e até mesmo erradicados com o uso da tecnologia, como o uso de soluções matemáticas.

“Em 2023 observamos importantes passos sendo dados em relação a inteligência generativa e digitalização de processos empresariais. Porém, quando o assunto é a inteligência de dados e a gestão eficiente desses ativos, sobretudo na cadeia logística, ainda temos um longo caminho pela frente”, ressalta.

Na visão de Batista, o setor deve investir de forma significativa em quatro itens básicos: tecnologia, desenvolvimento de produto, competência humana e análises preditivas. “A tecnologia é um ponto que pode e deve unir esses quatro pontos, já que ela permite otimizar processos, oferecer versatilidade, mais agilidade e principalmente maior competitividade’’, explica.

A ESL Sistemas atua no mercado de transporte a mais de 20 anos, digitalizando os principais processos de mais de 500 transportadoras.

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A transformação digital continua direcionando investimentos para tecnologia. Mas, depois da aceleração provocada por trabalho remoto e de desafios como interrupção das cadeias de negócios, entram em foco mais produtividade e resiliência – incluindo segurança cibernética –, novas receitas geradas a partir de dados e integração tecnológica.

No início do ano, a IDC previa aumento de 8,7% no consumo de tecnologia da informação (TI) por empresas, contribuindo para crescimento geral de 6,2% da TI no Brasil em 2023. Um dos destaques é a nuvem, com crescimento superior a 30% sobre 2022.

Em softwares, aplicações consumidas em nuvem tornaram-se o principal caminho de modernização, com expansão de 27,6% e uso por 29% das empresas no país. Os gastos com segurança da informação crescem 13%, somando US$ 1,3 bilhão, e, embora mais tímidos, os investimentos em automação inteligente, incluindo desde robôs de processos (RPAs) até inteligência artificial (IA), alcançam US$ 214 milhões, 17% mais que em 2022.

Segundo Luciano Ramos, country manager da IDC no Brasil, a prioridade das empresas é a produtividade. Em seguida estão questões que tocam os clientes, como criação de produtos e serviços para novas receitas, equilíbrio entre físico e digital, com integração de canais e formas de relacionamento, e extração de mais valor dos dados, para mais inteligência, produtividade e velocidade nas decisões. “Uma surpresa positiva é a aceleração das redes privadas 5G”, diz Ramos. No início do ano, a perspectiva para o segmento era de crescimento superior a 35%.

A ESL Sistemas é especialista no desenvolvimento de softwares em nuvem para o setor de transporte e logística.

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Um estudo levantado pela TNS Research aponta que as empresas que investem em tecnologia têm aumento na receita e, crescem aproximadamente 60% a mais em comparação com as empresas que descartam o investimento em tecnologia. Inteligência de Dados, Big Data e Mobilidade são serviços que se destacam na pesquisa. Entre os benefícios do uso da tecnologia para as empresas estão: otimização dos processos, redução de custos e agilidade nas tarefas.

A maioria das empresas gera uma grande quantidade de dados por dia, mas não sabe como usar e aproveitar tais informações de forma estratégica. É aí que os serviços de tecnologia entram para dar uma grande força e ajudar no desempenho dos negócios. O uso estratégico de dados é fundamental para a tomada de decisão dentro de uma empresa, reduz riscos e promove ações mais assertivas. O Big Data, por exemplo, é um serviço que impulsiona o crescimento dos negócios, por auxiliar na interpretação correta dos dados.

É comum ouvir que “o futuro é digital”, mas e em um contexto onde o número de lojas que são exclusivamente virtuais cresceu 41% no Brasil? Sim, não cabe mais aqui dizer que o futuro é digital, mas sim que o PRESENTE é digital. Isso se deve ao isolamento social imposto diante da pandemia do Coronavírus, que trouxe uma nova realidade e mudou as perspectivas. Com tudo o que o mundo enfrenta atualmente, é fundamental que as empresas tenham uma análise de dados.

De acordo com a Microsoft 365 Team, 90% dos representantes de vendas associam oportunidades perdidas à incapacidade de aproveitar todas as informações disponíveis. Ou seja, muitos dados chegam, mas não se sabe como aproveitá-los. Por isso é importante usar a ferramenta certa para possibilitar uma visualização clara e objetiva dos dados, e que auxilie a definir estratégias para futuras campanhas e oportunidades. O uso do Power BI, por exemplo, reduz riscos para as empresas, pois com os dados analisados é possível trabalhar as estratégias de forma mais segmentada.

A ESL Sistemas atua a mais de 20 anos trazendo tecnologias para o setor de transporte e logística.

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A bola da vez é a Inteligência Artificial, que, com todo seu potencial de transformação, evoca reflexões em toda a sociedade sobre como a tecnologia pode ser aliada ou inimiga da humanidade. Polêmicas à parte, o fato é que o avanço desses sistemas possibilitou uma democratização de recursos. Hoje, empreendimentos de diversos tipos e tamanhos podem aplicar projetos de inovação para se tornarem mais eficientes.

No segmento de logística, a tecnologia é um elemento fundamental. Desenvolvida para recriar a capacidade de raciocínio do ser humano, analisar dados e, a partir deles, tomar decisões mais acertadas, a IA reduz as possibilidades de erros nas tarefas da cadeia logística. Além disso, cria uma base mais qualificada para o planejamento das ações no dia a dia da empresa.

Por meio da capacidade de ler, interpretar informações e chegar à conclusão de quais processos são mais adequados, as plataformas de IA permitem criar operações escaláveis e padronizadas, conforme as metas e os objetivos definidos pelo gestor.

Essas aplicações conseguem influenciar na escolha das melhores rotas para o transporte; preparo das mercadorias para envio; escolha de alocação de cargas em armazém; conservação dos produtos nessa armazenagem; distribuição dos produtos no prazo previamente estabelecido; maior rapidez de entrega, entre outras vantagens.

Além da otimização das atividades- padrão, um bom projeto de IA ainda pode gerar modelos preditivos que ajudam no prognóstico de riscos, projeção de vendas e de possibilidades de expansão. Os algoritmos são capazes de pesquisar cenários abrangentes que podem repercutir nas entregas, como possíveis impactos da natureza, situação econômica da região e outras variáveis que estão em constante mudança.

Todas essas aplicações se convertem diretamente em redução de custos para a organização, aumento da eficiência operacional e, na ponta da cadeia, ampliam o potencial de prestação de um serviço de excelência, o que reflete no crescimento do nível de satisfação dos clientes.

Em tempos de globalização, em que a corrida pelo topo é cada vez mais acirrada, os detalhes podem ser decisivos na conquista de uma posição de destaque no mercado. Nesse processo, um trabalho logístico de excelência se torna fundamental para agregar valor à imagem da empresa, aumentar a lucratividade e fidelizar seu público.

Fonte: Inforchannel

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Este post é importante para todas as empresas que querem se manter competitivas sem incorrer na falácia de que tudo atualmente se resume a quem tem a melhor tecnologia. Vamos ver que isso não basta, pois o ser humano segue sendo fundamental. Por quê? Porque criatividade, Intuição e capacidade de improvisar e de se reinventar diante de dificuldades inesperadas continuam sendo atributos essencialmente humanos. Características que ainda nenhuma inteligência artificial é capaz de replicar, dentre outras. Isso só para citar algumas.

Neste post veremos:

Fator humano X indústria 4.0
O fator humano na logística
Desafios do contexto atual
Conclusão: a ESL e o fator humano na logística

Acompanhe a seguir.

Fator humano X indústria 4.0 

Antes de mais nada, é preciso compreender o momento que vivemos hoje. Especialistas chamam o momento atual de Era da Indústria 4.0. Isso significa que atualmente temos tecnologias de software e hardware integrados para aumentar a produtividade das empresas.

Sobretudo, essas tecnologias incluem a automação industrial, a conectividade de máquinas e de processos e todas as soluções inteligentes que se baseiam em dados. Tudo para fornecer informações precisas rapidamente.

O momento atual também é chamado de Quarta Revolução Industrial ou Revolução das Tecnologias Digitais. Analistas preveem que as máquinas cada vez mais funcionarão de modo praticamente autônomo, se comunicando entre si e aprendendo com o próprio funcionamento.

Então, o fator humano na logística se tornará dispensável? Não. E atualmente, é mais necessário do que nunca. É o que veremos a seguir.

O fator humano na logística  

À primeira vista, pode até parecer que o ser humano está se tornando cada vez menos necessário no ambiente logístico. Na verdade, é justamente o oposto que acontece.

Por exemplo, não se pode abrir mão da capacidade humana de lidar com imprevistos. Também existem tarefas que não podem ser automatizadas ou que não compensariam se fossem automatizadas. Um exemplo claro da importância do fator humano na logística atual é o motorista. Pelo menos por enquanto e tudo indica, por um longo tempo ainda, é insubstituível.

Acima de tudo, para entender o lado humano, basta pensar nas decisões e no comportamento dos líderes. Esses fatores influenciam as condutas dos funcionários. E é claro que eles são fundamentais para um alto desempenho na organização. Em outras palavras, tecnologia alguma pode substituir o know-how de um time bem treinado. E só seres humanos são capazes de tomar decisões estratégicas diante dos desafios constantes do mercado.

Da mesma forma, em um contexto em que os consumidores já não se mostram fiéis às marcas, o fator humano na logística se mostra essencial. Nunca foi tão importante estabelecer relacionamentos baseados em confiança. E isso é gente que faz, não softwares.

Desafios do contexto atual  

Embora os filmes e ficção científica nos mostrem máquinas operando sozinhas, isso não corresponde à realidade. Nesse sentido, a indústria 4.0 demanda um profissional 4.0. Ou seja, aquele apto a conciliar as habilidades humanas e os conhecimentos em tecnologias com a flexibilidade, pois é preciso, como sempre, se adaptar a diferentes situações.

Confira a seguir os três desafios referentes ao fator humano na logística dentro desse contexto.

1 Mudança de mindset  

A mudança de mindset, ou seja, mudança de mentalidade e de cultura empresarial, é um dos desafios humanos na Indústria 4.0. Isso porque colaboradores e gestores precisam entender a interconectividade das novas tecnologias.

Desde que feita de forma gradual, a mudança é extremamente benéfica. E deve contar com profissionais 4.0 que não apenas dominem o uso de tecnologias, mas que saibam se relacionar com os demais.

2 Qualificação profissional  

Um estudo da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (Ocde) indica que 44% dos profissionais que não possuem qualificação profissional enfrentam dificuldades no mercado de trabalho. Isso se deve ao avanço da tecnologia.

Então, fica claro que investir na equipe no contexto da indústria 4.0 nunca foi tão importante. Manter a equipe qualificada é fundamental.

3 Equipe multidisciplinar 

Finalmente, outro desafio do fator humano na logística da Indústria 4.0 é atender às novas demandas do mercado de trabalho. Sendo assim, é importante abandonar certos hábitos desatualizados da cultura empresarial.

Acima de tudo, a Indústria de hoje exige a flexibilidade de profissionais multidisciplinares que possam encarar mudanças rápidas e novos paradigmas.

É importante ressaltar que uma equipe multidisciplinar é composta por profissionais que se especializaram em áreas distintas. Sendo assim, eles possuem habilidades, características, comportamentos e pontos de vista variados. O resultado é um grupo com aptidões que se complementam. E isso gera benefícios.

Por exemplo: ter equipes multidisciplinares facilita a troca de informação, aprimora o desempenho nas atividades e melhora as relações individuais e coletivas. Isso cria coesão, reforçando a busca pelo êxito empresarial. E quando um desafio é visto por olhares diferentes, é muito mais fácil resolvê-lo. O tempo é otimizado,assim como os esforços.

Conclusão  

Por fim, reforçamos que nós da ESL Sistemas nos dedicamos incansavelmente ao desenvolvimento e à difusão da tecnologia. Tudo para otimizar os sistemas logísticos e garantir resultados cada vez mais expressivos para os nossos clientes.

Por outro lado, compreendemos profundamente a relevância do fator humano na logística. Por isso, investimos em capacitação interna e em programas de treinamento. Em outras palavras, valorizamos nossos colaboradores e aperfeiçoamos continuamente suas qualidades humanas na busca contínua pela excelência em tudo o que fazemos.

Quer saber mais sobre nós e sobre os resultados dessa filosofia? Você é nosso convidado. Venha nos conhecer! Será um contato humano, caloroso e focado em resultados.

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Acessar a informação de campo de forma integrada é um dos principais atributos do ESL Mobile Delivery. A importância disso é imensa, pois os dados coletados em tempo real em campo serão imprescindíveis para a gestão. Em outras palavras, ela será útil para consolidar os níveis operacionais, táticos e estratégicos da transportadora. O que prova que sim, informação é tudo! Ainda mais direto na tela do seu celular.  

Por isso, ter o transporte na palma da mão desde já se mostra importante para as transportadoras que não dispensam o uso das tecnologias de ponta para alcançar os melhores resultados. Acima de tudo, é para esses empreendimentos liderados por empresários de visão que o Mobile Delivery se destina. 

Agora, que tal conhecer mais a fundo todas as possibilidades da gestão de carga pelo celular? Neste post abordaremos:

O que é Mobile Delivery?

Por que usar o aplicativo Mobile Delivery?

Quais os serviços que o Mobile Delivery pode gerenciar?

Acompanhe a seguir os tópicos listados. 

O que é Mobile Delivery?

O Mobile Delivery é um aplicativo que tem como função disponibilizar as mais importantes informações sobre transporte na palma da sua mão. Dados como canhoto, assinatura e comprovante de entrega estão presentes. Afinal, isso faz todo sentido, em um mundo em que as pessoas já não largam o celular para nada. 

Estamos falando de uma solução que contempla vários interesses envolvidos na cadeia logística: indústria, transportadora, comércio e motorista. Dessa forma, com o Mobile Delivery, todos poderão usufruir da entrega e da informação em tempo real.

Ou seja, com um smartphone, você poderá rastrear as entregas, acompanhar e gerenciar seu trajeto de qualquer lugar e em qualquer horário.

Em outras palavras, será criada uma interatividade entre campo e empresa, na qual os inputs de campo alimentam de forma automática o software TMS da ESL. Tudo de forma intuitiva e fácil de usar. 

Por que usar o aplicativo Mobile Delivery?

Motivos não faltam para utilizar o Mobile Delivery. Realmente, a lista de benefícios é extensa. Confira: 

• Controle de todo o ciclo da coleta e entrega;
• Identificação em tempo real da entrega;
• Localização de cada entrega e seu status;
• Gestão apurada da performance das entregas;
• Funcionamento online e offline;
• Fácil usabilidade;
• Uso de imagem do canhoto e assinatura na tela do celular para facilitar a interatividade;
• Informação em tempo real;
• Os dados de entrega e coleta poderão vir acompanhados de fotos quando necessário;
• Leitura da chave das notas coletadas para registro e vínculo no software.
• Comparação entre o local físico do evento x ponto de entrega no mapa através do GPS;
• Mapa em tela mostrando todas as entregas de todos os veículos em campo;
• Gestão dos novos eventos: local da entrega e/ou coleta x localização do veículo;
• Localização dos veículos;
• Antecipação de informação de uma possível ocorrência no local do evento;
• Status da entrega e coleta realizado com sucesso.

Quais os serviços que o aplicativo pode gerenciar?

Agora, vamos responder esta importante questão. Você com certeza ficará surpreso e satisfeito com a gama de utilidades do aplicativo nas atividades de gerenciamento. Veja a seguir o que o Mobile Delivery pode fazer por você:

• Informar o total de serviços em campo;
• Informar quantos eventos já se realizaram ou estão pendentes;
• Proporcionar a visualização sobre o local em que cada veículo está;
• Exibir qual o tempo previsto para realização da próxima entrega;
• Informar qual o tempo gasto em cada evento;
• Fornecer um status online sobre cada entrega

Conclusão

Em conclusão, podemos perceber de forma nítida que a ESL desenvolveu o Mobile Delivery para, literalmente, colocar o transporte na palma da mão. E conseguiu. Está tudo ali. De maneira fácil, ágil, interativa. Além disso, este é um aplicativo de ponta da era do smartphone e que integra informações com eficiência. É assim que ele agiliza a operação de forma sem precedentes. 

Integrar os diversos dados, fazendo com que a informação seja devidamente privilegiada, é algo lógico quando se considera o “core” do negócio em questão. Afinal, não basta entregarmos um produto, é necessário priorizar a informação da entrega.

Sobretudo, foi com este propósito de informar sempre e em qualquer local e horário o que está acontecendo com suas entregas que a ESL criou o Mobile Delivery.

Em seguida, que tal mais uma sugestão tecnológica? Conheça o roteirizador, que traça as melhores rotas para entregas, economizando muito dinheiro para sua transportadora. 

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Desde já este artigo se torna necessário para todas as empresas do ramo que desejam otimizar ao máximo sua capacidade operacional com elevados resultados. Portanto, é um material essencial para o dia a dia das transportadoras.  

Por isso, cobriremos os seguintes tópicos de gestão logística neste post:

1 O que é gestão de transporte?

2 Qual a importância da gestão de transporte?

3 Como funciona a gestão de transportes?

Vamos lá? 

1 O que é gestão de transporte?

Numa breve definição, a gestão de transporte é a atividade que coordena a movimentação de diversos tipos de cargas de um ponto de origem ao seu ponto de destino. 

Sua importância, no entanto, é tão grande que supera em muito essa simples definição. Estamos falando do transporte de tudo que circula no País, que chega aos estabelecimentos comerciais, casas, etc. É o que move o País.

2 Qual a importância da gestão de transporte?

A gestão de transporte na logística é importante porque viabiliza o funcionamento de setores como a indústria (produção de bens de consumo) e o comércio (disponibilização dos produtos para os consumidores).

Imagine um pedido pela internet, por exemplo. Existe toda uma cadeia de processos para que ele chegue até a casa do cliente no prazo necessário. Quando tudo corre bem, isso é fruto de uma boa gestão de transportadora. O que inclui modernos recursos como o roteirizador, por exemplo. 

E para ir ainda mais a fundo nos detalhes dos transportes, recomendamos este texto sobre integração de sistemas.

3 Como funciona a gestão de transportes?

Podemos dizer que o funcionamento do gerenciamento de transportadora hoje pode ser resumido em uma palavra: tecnologia. A rápida evolução tecnológica tem pautado o desenvolvimento do setor, otimizando os serviços e resultando em maior rentabilidade para as empresas.

A instalação de um sistema especialista como um TMS (Transportation Management System) certamente vai ajudá-lo a ter o que há de mais atual em tecnologia no setor.

Complementando o aspecto tecnológico, boas práticas relacionadas à contratação e capacitação de pessoas e auditorias contínuas para manter elevados padrões de qualidade também são fundamentais para manter a excelência do negócio.

Para entender melhor o funcionamento da gestão de negócios, confira detalhes abaixo:

Contratação e capacitação de mão de obra

Os softwares evoluíram. Hoje, já temos até Inteligência Artificial! Mas nenhum deles funciona sozinho. O fator humano é fundamental. Sendo assim, a contratação e capacitação adequada de pessoas, que conheçam as normas e riscos da operação, é fundamental. 

Similarmente, a implementação de processos de qualidade conduzidos por consultoria especializada é um pilar essencial da gestão de transporte. 

Gestores, por exemplo, têm que conhecer metodologias de qualidade ou trabalhar lado a lado com especialistas em análise e otimização de processos. 

Auditorias e inspeções contínuas

Relatórios de autoinspeção e a aplicação de metodologias para aumentar o conhecimento sobre os processos devem fazer parte das melhores práticas.

Contar com medidas de desempenho claras e definidas e revisões periódicas é importante para o desenvolvimento de uma performance crítica. Isso também favorece o acompanhamento de estratégias e o atingimento das metas. 

Porém, nada disso é eficaz se o esforço não for coletivo, envolvendo todos os participantes da cadeia, incluindo terceiros. 

Capacidade de inovar

Inovar é necessário para lidar com prazos curtos, rastreamento e repasse ágil de informações, margens cada dia mais apertadas e a segurança dos processos. Essa deve ser uma preocupação constante da companhia. 

No setor de transportes esse movimento tem sido facilitado pelo uso intensivo de tecnologias como os Sistemas de Gerenciamento de Transportes (TMS), Sistemas de Gerenciamento de Armazéns (WMS), Sistemas de Rastreamento via satélite, Sistemas de Roteirização de Entregas, Sistemas Mobile, entre outros.

Automação dos processos

Como já foi enfatizado, a tecnologia é uma realidade e não dá para escapar dela. Hoje, a conferência de carregamento e descarregamento já é feita via código de barras, por exemplo. E motoristas trabalham com aplicativos de celulares para que a informação chegue ao cliente em tempo real.

Sim, é uma transformação que está em movimento. E isso pode deixar algumas empresas um pouco perdidas. É normal. Mas nós estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco. Teremos prazer em atendê-lo!

Conclusão

A gestão de transportes é atividade que funciona como pilar do setor, tendo que ser executada no mais alto nível de excelência sempre. O nível de responsabilidade é alto, mas os resultados colhidos também.

Acima de tudo, não é fácil. São muitos fatores a serem administrados com cuidado. Mas vale muito a pena. 

Como sempre, este artigo foi pensado e planejado para ser útil a você em sua atividade diária. Se gostou do conteúdo, vale a pena conhecer este post sobre o sistema de gerenciamento de transporte Embarcador.  

Até a próxima!

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